南丁格爾獎陜西第一人楊惠云：重塑南丁格爾精神 2017-07-20
（文章來源：中國數字醫學 2017年7月刊）
1860年，南丁格爾創建“南丁格爾護士訓練學校”，開創了護理事業。此后，在其精神的感召下，不斷有護理人員為世界護理事業做出杰出貢獻，并榮獲南丁格爾獎章。2017年5月12日，紅十字國際委員會在其官方網站發布消息：來自22個國家的39名護士榮獲第46屆南丁格爾獎章。西安交大二附院護理部主任楊惠云獲此殊榮，成為陜西省獲該獎章的第一人。
南丁格爾獎獲得者楊惠云
面對記者，楊惠云謙虛地說：我能獲此榮譽，都歸功于院內優秀的護理團隊。醫院平臺很重要，同仁支持分不開。正如157年前南丁格爾創設護理教育制度開拓現代護理這一偉大事業一樣，楊惠云始終堅持創新管理理念和引入先進技術手段，重塑新時期南丁格爾精神。
1 用管理創新提升護理工作價值
楊惠云認為，護理工作的主體是護士，因此只有不斷提高護士對自身價值和職業的認知，提升護士滿意度，才能提高患者滿意度。為此，楊惠云率領護理部進行了眾多管理創新實踐，如發起“護士換位思考體驗”，即護士以患者的身份進行就醫流程的體驗，目的是讓護士體驗病患在就醫過程中所遇到的種種問題，提高自身感受度，更好地理解患者需求，更加關愛病患。這一體驗有獨特的人文氣息，不僅改善了護士對患者需求的感受，而且更深刻認識到自我價值。
楊惠云還積極倡議成立了“一元關愛”護理基金。護士們每人每月拿出一元錢，涓涓細流匯成江河，用于幫扶社區及周邊地區的孤寡老人、殘疾人、特困護士等困難群體，眾多醫護人員紛紛加入其中，組成了一個心懷善念的大家庭。
為了提高團隊能力，楊惠云非常重視護士遠期職業規劃與發展，加強護士在教學、技能及專科護士等方面的培養，不僅在醫院建立了陜西省第一個專科護士培訓基地——“陜西省ICU專科護士培訓基地”，還相繼建立了陜西省“血管通道技術培訓基地”及“西北地區UNA PICC資質認證培訓中心”，組建了護理講師團，利用休息時間義務到基層醫院指導工作，促進全省護理工作的發展與進步。
在臨床工作中，楊惠云提出實施常見慢性病健康管理、術后快速康復護理等創新護理服務項目，定期到社區、學校、患者家中進行健康指導、護理服務；通過醫護捆綁，為每位醫生配置3位護士，一直跟隨醫生的所有診療環節，時間不少于3個月至半年，真正實現了“以患者為中心”。
以上種種舉措，使得西安交大二附院1300多人的護理團隊工作積極性大增，護理人員不僅素質高，而且業務能力強，大量優秀的護理工作者不斷涌現，帶動全院護理水平穩步提升。
2 信息技術助護理重心回歸護理
現代護理工作離不開信息技術的支持，這在西安交大二附院早有驗證：醫院的專科護理不僅是國家臨床重點專科，信息化建設工作也始終走在院內乃至全省前列。早在2012年開始，醫院就結合臨床護理業務需求及醫院信息化建設完善與強化的需求，在芯聯達信息科技（北京）股份有限公司的幫助下，建設了移動護士工作站、護理管理等系統，并在全院54個科室推廣應用。
移動護理系統不僅幫助醫院實現了患者信息條碼化，護理文書部電子化管理，而且通過移動護理系統實現護理數據共享，大幅提升了工作效率；同時條碼與患者信息的自動核對，提高了護理工作的準確性和安全性，護理人員巡視病房次數和對患者床邊直接護理時間增加，而往返辦公地點的次數減少，實現了以患者為中心的優質護理服務目標。楊惠云表示：利用現代化的信息技術，建設科學合理的管理體系，是醫院信息化建設一直追求的目標。
2015年，在移動護理順利推廣應用的基礎上，西安交大二附院聯合芯聯達推動“互聯網+臨床醫療”快速落地，實現醫生手機端應用全面升級，將臨床醫療工作延伸到隨時隨地。下一步，醫院將借助信息手段，無縫連接縣域或更下級醫療機構，打造區域醫聯體，擴大服務半徑，推動實現“雙下沉，兩提升”，這其中，自然也包括了楊惠云率領的優質護理資源。
“護理是一項繁瑣而重要的工作，簡而言之，要持續減輕護理人員工作量，提高其工作積極性，在實踐中提升其工作能力，將更多的時間還給病患。”楊惠云說，“信息技術將在我院護理工作中扮演更加重要的角色，逐步深入、細化，為全面提升醫療護理質量服務。”